Kassa
De kassa (voor het afhaalgedeelte) is een ongelofelijk cruciale plek. Klanten bestellen bij jou, rekenen bij je af, en jij zorgt ervoor dat hun bestellingen gemaakt kunnen worden. Communicatie met de bakwand, keuken én de klanten is belangrijk hierbij. Voordat de bestellingen gemaakt kunnen worden, moet jij ze voorbereiden door alle snacks en dergelijken te verzamelen. Zorg dus ervoor dat je ieder product kent!
Richtlijnen
- Klanten hebben prioriteit. Als een klant binnenkomt groet je die en help je die als je iets doet wat niets met klanten te maken heeft. Wees altijd vriendelijk tegen ze (code 4), en zeg bedankt of alsjeblieft wanneer nodig (oftewel bijna altijd).
- Zoek iets te doen als er geen klanten zijn. Maak milkshakes, vul de drankenkast bij, inspecteer of er genoeg kidsboxen zijn, pak wat spullen in, steek het bestek in en zorg ervoor dat messen met warm water worden afgeveegd, vul (na 19:00) de vitrine bij, maak het bakwand schoon. Als het druk is in het restaurant en niet in het afhaalgedeelte, kijk wat je kunt doen.
- Degene die de toiletten schoonmaakt moet letten op de hoeveelheid toiletpapier en droogpapier.
- Wij accepteren geen grote biljetten van €200 en €500.